海外仓wms系统订单管理：工作流程和优点介绍

在当今竞争激烈的跨境电商竞争中，高效的订单管理不仅仅是一种服务体验，更是海外仓企业成败的关键。随着市场不断发展，您处理订单的熟练程度将决定您业务的成败。

为了保持领先地位，许多企业选择海外仓系统wms或具有更深入订单管理功能的软件。通过自动化订单管理，企业可以显着提高订单准确性、提高运营效率并提供无缝的客户体验。

什么是海外仓系统订单管理自动化？

订单管理自动化本质上是使用技术和软件来简化和自动化处理客户订单所涉及的任务，从下订单的那一刻到交货。通过自动化这些任务，企业可以提高效率、减少错误、提高准确性并提高交付速度。

海外仓系统订单管理自动化工作流程

海外仓系统自动化订单管理简化了从订单捕获到退货管理的整个流程，提高了每个阶段的效率和准确性。麦肯锡的一份报告指出，订单管理自动化降低了10-15%的成本，并将订单处理时间从2-3天缩短到1-2小时。让我们从高层次的角度解释一下自动化订单管理流程是怎样的：

首先，在订单获取方面，海外仓系统自动化涉及整合多个渠道，例如ERP系统和在线销售渠道，确保订单无缝获取并输入系统，无需人工干预。例如，通过集成Shopify和Netsuite等ERP系统，可以准确捕获B2B批发和直接面向消费者的在线订单，并自动将不同的销售渠道与集中库存同步。

其次，海外仓系统自动化根据预定义的规则对库存进行优先级排序和分配，从而加快拣货速度，减少在仓库中查找物品所需的时间和精力。同样，实施批量拣选、区域拣选等拣选自动化策略可以加快拣选过程并减少订单拣选时间。此外，机器人或半机器人订单拣选系统与智能可穿戴设备的集成，通过自动化重复和冗余任务，帮助拣货员更快地完成仓库拣选过程。

同样，在包装阶段，海外仓系统自动化系统会生成装箱单和各种标签，例如箱子标签、托盘标签、运输标签等，确保正确高效地包装正确的物品，同时最大限度地减少错误风险。

在运输中，海外仓系统自动化涉及选择最具成本效益和最高效的运输承运人、打印运输标签以及自动生成跟踪信息。这不仅加快了运输过程，还提高了企业和客户的可见性。

最后，在退货管理中，自动化系统通过提供预先授权的退货标签、跟踪退货货物以及在收到退货物品时自动更新库存水平来促进退货处理。这简化了退货流程，提高了客户满意度，并确保退回的商品快速重新整合到可用库存中以供转售。

海外仓系统订单管理自动化有哪些好处？

根据Gartner的一项研究，到2027年，超过75%的公司将采用某种形式的自动化仓库流程，而订单管理自动化处于这一结构性转变的最前沿。以下是订单管理自动化的一些主要好处：

提高订单准确性

平均而言，跨境电商订单准确率基准数字在96-98%之间。如果您的分数低于95%，则表示您需要提高订单准确率，以免对您的品牌造成不可挽回的损害。这就是订单管理自动化可以帮助您的地方。

自动化最大限度地减少了对手动工作的依赖，显着降低了人为干预导致错误的可能性。此外，自动化有助于系统地处理订单，内置的检查和平衡减少了人为错误的可能性，例如拣选和包装不正确的物品、订单运送到错误的地址或产品不匹配。

效率更高

亚马逊的2天和当日送货服务的出现极大地改变了消费者对送货速度的期望，并帮助这家零售巨头占领了跨境电商竞争的最大份额。如今，亚马逊以37.8%的市场份额毫无争议地统治着电子商务领域。更重要的是，这一绝招现在已经促使其他电子商务企业采取类似的策略来保持相关性。

增强您的技术堆栈是实现这一目标的关键一步。通过自动化，整个订单管理流程（从订单输入到履行和运输）都可以得到简化和加快。通过消除手动任务并最大限度地减少人为干预，可以更快速、更高效地处理订单。

例如，通过海外仓系统自动化订单验证、库存管理、运输标签生成和其他冗余任务，可以节省宝贵的工作时间。处理时间的减少使企业能够更快地履行订单，从而缩短交货时间并提高客户满意度。

实时跟踪和库存可见性

在海外仓系统管理的自动化海外仓中，条码扫描仪和RFID读取器与仓库管理软件集成，以准确、高效地捕获数据。当产品被扫描或标记时，信息会立即记录在系统中，提供库存水平和动向的实时可见性，证明WMS对于电子商务具有极高的价值。

这种自动化可确保库存记录持续实时更新，从而减少出现错误和差异的可能性。这种准确性最大限度地降低了缺货、库存过多或履行错误的风险，从而提高了订单准确性和客户满意度。

提高生产力和可扩展性

如果您的业务增长，您的订单量也会增加，因此需要更多的劳动力来满足需求。通过自动化订单履行流程，企业可以轻松高效地处理更高的订单量，并确保快速准确地处理订单。此外，通过自动化订单输入、库存管理和履行等任务，企业可以减少订单交付周期和库存持有成本，即使在高峰期也能保持平稳运营。

此外，自动化可以通过自动化和创建专门的工作流程、智能地确定订单优先级以及有效地指导员工完成订单管理流程的每个步骤，帮助减少额外劳动力的部署（相关成本）并提高劳动力生产力。

位像素海外仓系统综合订单管理功能将离线和在线订单整合到一个平台中，提供增强的工作流程灵活性和可见性。

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