简而言之,海外仓管理系统可帮助您管理和组织仓库中的工作。它是一个解决方案,可为您提供供应链管理、库存补货、库存审核、运输和产品管理方面的支持。
海外仓管理系统是一种工具,它根据可用数据(产品、订单、库存、运输等)组织所有仓库工作。它还可以帮助您管理仓库团队,因为它会分配必须完成的任务。得益于海外仓管理系统,仓库中的所有工作都是自动化的,您不必自己控制。
那么海外仓管理系统有什么作用呢?他们的工作通常有三重:
物流和客户服务便利化:一个像样的仓库管理系统应该包括透明的物流和客户服务相关功能。它应该可以帮助您跟踪订单、履行时间、运输程序和客户反馈。更先进的产品还可以支持您处理退货和投诉。
库存审核与管理:您遇到过这样的问题吗?有人在您的网站上订购了产品,哎呀,它不在您的库存中。这种情况经常发生,并对您的客户服务和用户体验产生不利影响。值得庆幸的是,WMS可以扭转局面。您选择的系统应该提供准确、实时的库存管理和审核,这样每当您的任何产品售完时,就没有人可以通过您商店的网站订购它们。
节省时间和金钱:虽然实施WMS是一项成本高昂且耗时的工作,但从长远来看,这是一个有益的决定。拥有根据您的需求量身定制的功能齐全的WMS将帮助您节省金钱和时间。此外,您商店的客户体验也可能会非常高。有了WMS,就不会出现延误或订单混淆的情况。
海外仓管理系统的功能
一般来说,海外仓管理系统可分为两大类:
系统基本功能:货物入库、拣货包装、库存管理、补货。
具有先进功能的系统:它们具有所有基本功能以及各种拣选和包装策略、与仓库自动化系统的集成以及先进的控制和报告功能。
海外仓管理系统验证交货与订单的符合性,验证EAN码的符合性,生成条形码,按照特定规则在仓库中排列产品,对单个订单或多笔订单同时进行拣选和包装,验证产品的类型和数量(也在拣选和包装过程中),生成特定产品/订单的通知,控制您的库存和发货,最后发货包裹。这只是基本功能的列表!
值得注意的是,即使是中型企业通常也需要具有高级功能的海外仓管理系统。在大多数情况下,基本系统很快就会变得不够用。
海外仓管理系统的优点
好处实际上很多,主要包括以下内容:
完全掌控仓库
借助海外仓管理系统,您可以完全控制您的员工、仓库和3PL公司。您可以随时监控发生的情况并快速检查订单状态。
提高生产力
没有延误或混乱,生产力就会提高。很快,您将能够每天发送更多的包裹,并花更少的时间准备包裹发货。
增强的用户体验
您的客户对您公司提供的服务感到满意,因为他们收到的正是他们订购的商品,而且包裹准时送达且完好无损。
减少行政工作
大多数海外仓管理系统还提供会计、税务和管理功能。因此,您无需花费时间准备和打印必要的文档。一切都会自动发生。
库存安全和调整订单计划
您再也不用担心库存水平了!此外,WMS还可以帮助您进行订单计划,从而防止库存积压的情况发生。
如何选择完美的海外仓管理系统?
首先,确保这项投资对您来说是有利可图的。做出决定相对简单,但请记住,它必须对您的业务有利。了解您所在国家/地区有哪些可用的解决方案。
同时,进行一些研究并了解您的需求是什么。列出需求清单总是一个不错的选择。收到后,将提案请求发送给选定的公司。至少选择三个不同的供应商,以便您做出明智的决定。
另外,列出其他问题。例如,实施过程需要多长时间,需要进行哪些调整?特别注意这些公司会问你的问题并分析他们的答案。最后,选择一家似乎了解您的业务及其需求的公司。