海外仓系统定制化落地：配置及选购指南

随着跨境电商发展、客户期望和市场竞争的复杂性不断增加，海外仓迫切需要功能强大的仓库管理系统软件。

订单处理仍然依赖于老旧仓储系统、手动流程和电子表格，很容易出现人为错误率较高、运营可见性下降以及成本和履行效率低下的情况。此类问题一旦大规模发生，就会影响物流公司的利润，并损害品牌和卖家的体验。

在缺乏强大的仓库管理系统(WMS)的情况下，当今的履行公司始终面临着业务被技术更先进的企业抢走的风险，并且在现有客户的吞吐量和准确性方面陷入困境。

海外仓系统WMS是一个旨在管理和优化用于跨境电商发展的仓库中的货物存储和移动的平台。该系统通常与其他跨境电商平台（例如在线市场、购物车和订单管理系统）集成，以执行订单履行流程（拣货、包装和运输）。

海外仓系统(WMS)对跨境电商发展的好处

运营效率

海外仓系统(WMS)可以通过优化工作流程、减少手动任务所需的时间以及更有效地利用资源来提高仓库运营的速度和准确性。这可以帮助跨境电商发展企业更快、更可靠地履行订单、满足SLA并提高客户满意度。

准确性

海外仓系统(WMS)帮助仓库运营商减少操作错误——入库错误、拣货错误、包装和标签错误等，并提高客户满意度。

可扩展性

海外仓系统(WMS)可以提供一个管理大量订单、更多SKU、多个渠道和众多客户的平台，从而帮助履行企业扩大运营规模。这可以帮助履行公司发展业务并拓展新市场，同时保持服务质量且无需扩大劳动力规模。

生态系统能力

专注于电子商务的WMS与一系列服务集成-电子商务市场和平台、ERP、会计软件、运输公司等。这确保了履行公司和客户现有系统之间的无缝数据传输以及零人为干预。

成本控制

海外仓系统(WMS)可以通过优化库存水平、减少劳动力需求、提高空间利用率以及最大限度地减少错误和退货来帮助履行公司降低成本。这可以使履行公司更有效地运营并在跨境电商发展市场中获得更高的利润。

为您的跨境电商发展业务选择合适的海外仓系统(WMS)

到目前为止，您已经对您的订单处理、客户特征、运营细节、仓库工作流程以及您想要解决的关键问题有了清晰的了解。这些现在将转化为您的具体要求，这些要求将帮助您选择最适合您的订单处理的WMS。

评估海外仓系统(WMS)时要考虑的因素

定价模型

对于希望为其业务购买新海外仓系统(WMS)的公司来说，这可以说是最重要的考虑因素。海外仓系统(WMS)具有多种定价模式，而订单处理则需要弄清楚什么能够满足他们的偏好和要求。

海外仓系统(WMS)可能按用户或按交易量收费。这种情况下的交易可能指的是订单、每个订单的行项目或每个订单的单位数量。

海外仓系统(WMS)提供商还可能收取软件的一次性许可费，或者可能采用基于SaaS的定价模式，其中履行公司每月/每季度/每年支付费用。

可扩展性潜力

海外仓系统(WMS)能否随着履行操作而扩展？WMS管理激增的订单量、产品、产品类别、客户、库存量等是否容易？这些是跨境电商发展公司在评估WMS提供商以确保其技术堆栈面向未来时必须提出的最关键问题。

定制化和灵活性

为跨境电商发展公司提供了多少定制和灵活性来满足每个客户的独特需求？履行公司是否可以定制每个级别的流程以提供专业服务？定制和配置WMS的不同方面需要多少外部技术援助？这些是跨境电商发展公司在评估WMS提供的灵活性水平时必须考虑的关键因素。

上述灵活性通常涉及独特且动态的工作流程、业务规则、设置定制、每个客户的灵活入站和出站流程等。

部署选项

评估海外仓系统(WMS)的跨境电商发展公司还必须选择是将其托管在云端还是本地。尽管由于可扩展性、较少的资本投资和安全措施，如今大多数企业更喜欢在云上使用软件，但有些企业可能会选择将其部署在本地。

云与本地部署以及两者的复杂性和权衡是评估WMS时需要考虑的另一个重要因素。

支持服务

售后支持与选择正确的软件同样重要。事实上，这也可能是许多买家最重要的标准。这里的履行公司必须评估不同WMS提供商承诺的支持服务和SLA。最常见的售后服务涉及配置更改、培训、添加自定义集成、修复损坏的集成、在其他仓库设施中的部署等。

客户参考

跨境电商发展公司必须确信WMS提供商已经在为相同/相似领域的其他客户提供服务，并且客户对服务感到满意。履行公司可能会向WMS提供商询问客户参考资料、成功案例或感言，也可能会在线查找评论。

结论

强大的海外仓系统(WMS)是现代公司最重要的工具。随着客户期望的不断提高、SLA的复杂化和行业竞争的加剧，满足跨境电商发展需求的WMS已不再是一种增长需求。这是生存的需要。

我们希望上述指南能够帮助您了解如何为您的跨境电商发展业务选择和实施合适的海外仓系统(WMS)。我们还希望您能够更好地评估可用的不同选项，并且现在能够避免实施新的以电子商务为中心的WMS所带来的许多陷阱。