海外仓的仓库作业包括多个环节,货物的入库出库是其中之一,出入库流程是否顺畅直接可以影响到整体仓库的运营效率和正确率。今天让我们具体来了解了解海外仓的出入库。
出入库的流程
入库
货物到达:通过海运或者空运等运输方式,货物到达海外仓所在的国家或地区。
入库准备:仓库工作人员根据卖家预报信息进行入库前的准备工作,如分配库位、准备搬运设备等。
货物验收:接收到货物后,海外仓进行数量、质量等方面的检查,确保与订单信息一致。
上架存储:将合格的货物根据属性分配到对应的库位上,方便后续拣货和出库。
出库
订单接收:海外仓接收到卖家的订单。
拣货与打包:根据订单信息,从货架上拣选货物,然后将对应货物打包。
出库发运:将打包好的货物交给尾程物流公司进行配送,确保按时送达客户手中。
信息更新:出库后更新库存数据。
海外仓出入库流程虽然看着简单,但是在实际的操作中,却会出现各种各样的问题,这些问题不仅影响到海外仓的工作效率,对客户也会造成不好的影响。
入库痛点:
信息不对称:货物到达海外仓前,卖家和海外仓之间的信息会出现误差,以至于仓库没有办法提前做好入库准备,影响入库效率。
验收标准不一:不同卖家对货物的验收标准可能不一样,所以海外仓在对货物验收时需要大量的人力和时间。
上架效率低下:整个仓库的布局没有进行合理的布局,不统一对货架进行分类涉及,上架时需要东找西找,效率不高。
出库痛点:
拣货错误:因为订单信息录入不准确、货物摆放混乱等原因,拣货时就容易出错,导致买家收到不正确的商品而发生退货的情况和投诉,对卖家来说也是一大损失。
出库发运延误:因为物流公司的物流速度比较慢,出库发运就会延误,严重些可能还会没办法按时将订单送到。
信息不透明:不能及时更新物流轨迹,卖家不能即时知道订单的状态如何。
对于以上的海外仓出入库流程中的痛点,有以下几个解决的方案。
统一验收标准
海外仓可以和各大卖家制定一套统一的验货标准,明确各项验收的流程和相关的注意事项。方便仓库人员对货物进行快速的验收和提高入库的效率和正确率。
引入海外仓系统
海外仓系统可以自动化处理订单和优化仓库流程,对库存进行精细化管理,实时监控库存的变动和更新,还能同步物流平台的订单轨迹信息。大大方便了仓库的管理和提高了卖家的满意度。
改进仓库布局与货架设计
在进行上架时,海外仓可以对货物的种类和储存的要求,对仓库的空间进行合理的规划和货架设计,对仓库空间进行最大化利用。进行分类后,仓库人员在分拣货物时也方便不少,发错货的情况也会大大减少。
加强物流配送管理
对比多家物流公司,选择比较优质和实惠的物流公司进行长期合作,降低物流费用,让订单尽快送达,提高卖家的满意度。
总之,出入库作为海外仓运营的重要环节,对其进行优化和改进,能够大大提升海外仓的运营效率,提高海外仓的市场竞争力。