拣货是海外仓中一项非常重要的工作,直接关乎一件代发业务流程的顺畅程度。不过有很多因素会导致拣货速度变慢,比如拣货策略不对、库存不准确等等。
拣货错误会直接导致订单打包错误、订单完成时间超时、客户投诉、增加退货率等等问题,因此,尽快优化海外仓拣货流程势在必行。
1、SKU混合存放是个不明智的决定
在同一个货位存放多个SKU效率非常低。根据大量海外仓的反馈,同一个货位混合不同的SKU会减慢拣货速度,因为工人必须搜索不同的SKU才能找到商品。
这也很容易导致错误的出现,比如工人会意外的拣选到错误的商品,因为它们都混在一起。因此建议将不同的SKU用箱子或者隔板完全分开,提供一个相对独立的位置,并且用显眼的标签标注。
2、货物存储策略要根据订单改变
没有人希望把太多时间耗费在拣货上,因此,按出库频率来规划产品摆放策略很有必要。
将频繁需要出库的产品放在离打包区和发货区近的位置,将相对低频率出库的产品放在稍远的位置,很简单,但很有效。
这个位置的调整很可能是动态的,因为某个产品不可能一直畅销或不畅销。
3、时刻精准掌握库存数据
不要因为库存数据不对而降低拣货打包的速度。当工人发现在指定位置并没有该产品时,只能反过来再确认并更新库存,这会浪费很多时间。
为了避免这种情况的出现,海外仓应该时刻掌握精准的库存记录,建议采用海外仓系统来实现,毕竟单纯的依赖人工去同步数据不是个简单的事情。
4、采用合适的拣货策略
首先应该明确这样一个观点:没有一个拣货策略适合所有海外仓,因为对一家海外仓有效的策略不一定对其他海外仓也适用。
因为件货策略是否能发挥作用,取决于订单量、货物构成、仓库面积、工人数量等因素。
比如常见的批量拣货策略,是要工人同时从多个订单拣选同一个SKU。如果你的海外仓大量订单都是这种具有相同SKU,这个策略就非常有用。
工人只需要到这个SKU为止一次,就能完成多个订单的快速拣货。
但是如果你大量的订单都是SKU比较分散的,那这个策略对你的价值就不大。
再比如你的海外仓本身面积不大,货物SKU也不多,那由一个工人顺序完成一个订单的拣货,再去完成另一个订单的单次拣货策略对你可能更有用。
5、海外仓系统的应用实践意义
为了加快海外仓拣货的速度和准确率,需要具备高效的库存管理能力、货物摆放规划能力和订单拣货路线的规划能力。而这些正是现在海外仓系统擅长的地方,通过算法分析,智能生成拣货策略,可以帮助海外仓更加高效的运营。
此外,海外仓系统还能够和主流的ERP系统,电商平台做集成对接,这样就可以将企业数据完全无缝流转,对提升企业综合经营能力也有很大的帮助。