海外仓系统是一个强大的工具,但它并不能满足每个仓库的需求。那么确定哪些解决方案有效的最佳方法是什么?海外仓系统哪家好?海外仓系统永远不应被视为万能药或灵丹妙药。如果仓库中建立的流程存在缺陷,那么再多的技术也无法修复它们。
海外仓管理系统可以帮你提升效率,但它只是个工具
很多时候,人们喜欢纠结于表面问题,而不是找到问题的根本原因。
例如,如果仓库中杂乱的货架导致查找物品和填写订单变得困难,那么仓库经理可能需要购买基于云的海外仓管理系统来自动打印条形码标签。这可能会有所改善,但它实际上只是一个创可贴。健康检查的方法是重新检查整个搁置过程:物品搁置的频率是多少?库存是否根据速度进行分组和组织?前方拣选区域的使用是否恰当?
没有找到海外仓经营的根本问题
当出现挑战时,仓库经理可能会决定通过寻找具有解决特定问题功能的WMS来解决问题。从表面上看,这并没有什么问题。但是,在不首先查看流程A到X中发生的情况的情况下,针对流程Y和Z中的问题实施解决方案会适得其反。
正如我们在所有其他有关仓库设计的文章中讨论的那样,仓库中的所有流程都是相互关联的。接收区域的效率有助于存储区域的井然有序;有效的拣选方法可以实现正确的订单履行等。
糟糕的流程就是糟糕的流程——就这样。仅依靠海外仓管理系统来修复这些问题是不现实的,而且浪费时间和金钱。这就像期望仅仅通过购买一件新的健身器材来锻炼身体,而不定期使用它并检查你的饮食和生活方式。
管理人员不应急于购买仓库管理软件来解决问题,而必须将这种情况视为重新调查现有流程的机会。现在是重新设想他们理想的运营是什么样子的时候了。有了这种洞察力,他们做出的决策将解决问题,而不会因为错误的解决方案而浪费预算。
使用海外仓管理系统解决错误问题
如果病人的手臂骨折了,创可贴绝对无济于事。仓库流程中的问题从来没有看起来如此明显,但我们看到类似的错误正在发生。
让我们以一家公司的客户退货突然增加为例。经理可能决定通过寻找具有处理大量退货堆积功能的仓库管理软件来解决问题。实施了一个新系统来接收退货,将其发送回制造商,并将替换品运送给客户。
与此同时,没有人费心去进一步调查:为什么回报增加了?如果顾客收到的商品不正确,那么您的商品可能存在问题订单拣货方式、存储区域标签不一致,或在包装发货之前缺乏验证订单。
如果产品因损坏而被退回,损坏发生在哪里?也许承运商对易碎物品处理不当。或者,由于收货区域的质量控制不充分,损坏的货物可能最终被存放在仓库中。
新的基于云的仓库管理软件可以处理退回物品的情况,但不能解决根本问题。准确找出问题所在将反过来揭示适当的解决方案。经理必须退后一步,检查整个仓库流程,以了解他们正在解决正确的问题。
爱上海外仓管理系统的“花里胡哨”
简而言之,仓库经理应该花时间诊断和解决真正的问题,而不仅仅是表面症状。他或她应该寻找解决这些问题的工具,而不仅仅是具有闪亮新功能的技术。
我们经常看到这样的情况:仓库经理爱上了一个想法,然后跑去购买具有特定功能的软件解决方案,而没有清楚地考虑所涉及的仓库系统。您有多少次听到这些功能被讨论为仓库需要的“热门新事物”?
移动兼容性
大数据/分析
实时更新/计数
全渠道
劳动管理
不要误会:这些都是有用的工具,并且它们在正确的上下文中有意义。问题在于,人们索要它们时没有考虑自己是否需要它们以及需要如何设置它们。
仓库管理软件也可能是解决方案的一部分,但不是全部。例如,它可能会创建改进的拣选路径,但如果您没有前向拣选区域,那么它能做的就只有这么多。或者软件可能解决了一些质量控制问题,但却无法改变你的收货区域太小的事实。
投资于具有过多不必要功能的软件可能会在多个方面产生不利影响。首先,它很贵。不仅有软件包的初始成本,还有培训员工使用它所花费的时间。一旦软件启动并运行,通过在过程中添加额外的步骤来满足软件的要求,可能会降低生产率和效率。意想不到的结果可能是仓库效率降低。
经理最好寻找适合仓库运营的解决方案。这可能意味着更便宜的独立软件,而不是整个综合仓库管理系统。在某些情况下,这甚至可能意味着完全放弃新软件。例如,额外的培训可能会改善质量控制结果。或者,如果仓库使用手动标签系统以最高效率运行,为什么还要花钱购买条码打印机和阅读器呢?
同样,从长远来看,简单地进行功能搜索最终会比简单地查看整个仓库流程花费更多的费用。
解决方案:先选择评估再投资
经理们必须首先停下来问问自己,这是否会提高仓库的整体生产力,而不是以仓库管理软件的形式使用创可贴。
仓库管理软件是一项重大投资。购买前,应对仓库运营进行彻底的健康检查。您甚至可以聘请仓库顾问来提供帮助。一旦深入研究,您将发现流程中隐藏的缺陷,并准确了解需要解决的问题。评估仓库整体健康状况所花费的时间和金钱是非常值得的。